郭女士：您好，您反映的問題我單位高度重視，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，根據(jù)高校畢業(yè)生人事檔案存放規(guī)定，檔案由學(xué)校郵寄回戶籍所在地檔案存放機(jī)構(gòu)，本人需要帶身份證、戶口本、畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件辦理存檔手續(xù)。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。